นวัตกรรมเพื่อการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน

นวัตกรรมเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักที่เป็นรากฐานของกลยุทธ์ทางธุรกิจของแพลนบี และเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ของบริษัทเพื่อเป็นผู้นำสื่อโฆษณานอกที่อยู่อาศัยและนวัตกรรม แพลนบียึดมั่นต่อเทคโนโลยีดิจิทัลและความเป็นเลิศด้านการวิจัยและพัฒนา เพื่อพัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่เป็นนวัตกรรมเพิ่มเติม ซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยมุ่งเน้นการเปลี่ยนผ่านจากการให้บริการพื้นที่สื่อแบบดั้งเดิมไปสู่การเป็นพันธมิตรทางกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม (Value Creation) ให้แก่แบรนด์ของลูกค้า และยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมสื่อโฆษณาไทยให้ก้าวสู่ระดับสากลผ่านกระบวนการทำงานที่เน้นความแม่นยำ ความโปร่งใส และความรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเป็นสำคัญ

การต่อยอดสู่ MAGNETIC 2.0 ด้วยเทคโนโลยี AI

จากความสำเร็จและการต่อยอดข้อมูลที่ได้มาอย่างมีประสิทธิภาพ ต่อมาบริษัทจึงได้พัฒนาโปรแกรม MAGNETIC เวอร์ชั่น 2.0 ด้วยการใช้เทคโนโลยี AI กับ CCTV โดยร่วมมือกับบริษัท Oxygen AI บริษัทชั้นนำด้าน AI Solution ที่สามารถช่วยเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ รวมถึงมีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น การพัฒนานี้ช่วยทลายข้อจำกัดของการวัดผลแบบเดิม โดยเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์พฤติกรรมและความสนใจของผู้ชม ณ จุดติดตั้งสื่อได้ทันที ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถนำข้อมูลมาพัฒนาแคมเปญได้ตรงจุด สื่อสารได้ครอบคลุมเข้าถึงเป้าหมายได้มากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การสื่อสารได้ทันท่วงทีตามสถานการณ์จริง

ทั้งนี้ นวัตกรรมดังกล่าวยังเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ โดยบริษัทยังคงให้ความสำคัญสูงสุดกับการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ควบคู่ไปกับการพัฒนานวัตกรรม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นอย่างยั่งยืนให้กับผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพสื่อนอกบ้านผ่านนวัตกรรม Magnetic Measurement

จำนวนครั้งของการมองเห็น (Eyeballs)

เป็นการวัดปริมาณการเข้าถึงแคมเปญบนสื่อโฆษณานอกบ้าน โดยระบบจะตรวจจับปริมาณยานพาหนะบนท้องถนนและใช้ AI วิเคราะห์ประเภทของยานพาหนะเพื่อคำนวณสัดส่วนจำนวนผู้ที่มองเห็นสื่อโฆษณาในแต่ละช่วงเวลาอย่างแม่นยำ

จำนวนคนที่มองเห็นสื่อ (Grid reach)

เป็นการระบุจำนวนบุคคลที่มองเห็นแคมเปญโดยไม่มีการนับข้อมูลซ้ำภายในระยะเวลา 1 วัน ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลป้ายทะเบียนรถ ซึ่งเป็นกระบวนการวิเคราะห์เชิงสถิติในภาพรวมเพื่อให้ลูกค้าทราบถึงขอบเขตการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง (Unique Audience) ในแต่ละพื้นที่ติดตั้งสื่อ

ข้อมูลของผู้ที่มองเห็นสื่อ (Demo-graphic)

การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้ที่มองเห็นสื่อผ่านการตรวจจับคุณลักษณะของยานพาหนะรวม 7 รายการ ได้แก่ ประเภทยานพาหนะ ประเภทของป้ายทะเบียน ความเร็ว แบรนด์รถยนต์ สีรถ หมวดยานพาหนะ และมูลค่าของรถ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์สามารถจำแนกกำลังซื้อและพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละทำเล เพื่อการส่งมอบเนื้อหาโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของผู้ชมได้มากที่สุด

ความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ

ทั้งนี้ นวัตกรรมดังกล่าวยังเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ โดยบริษัทยังคงให้ความสำคัญสูงสุดกับการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ควบคู่ไปกับการพัฒนานวัตกรรม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นอย่างยั่งยืนให้กับผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน โดยบริษัทกำหนดแนวทางปฏิบัติที่เป็นเลิศในการจัดการข้อมูลดังนี้

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) กระบวนการเก็บข้อมูลผ่านเทคโนโลยี AI และ CCTV ในโครงการ Magnetic ถูกออกแบบภายใต้หลักการความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ โดยข้อมูลป้ายทะเบียนหรือข้อมูลยานพาหนะจะถูกนำมาประมวลผลเป็นชุดข้อมูลสถิติรวม และไม่มีการจัดเก็บหรือแสดงผลที่สามารถระบุตัวตนบุคคลสู่ภายนอก เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity) บริษัทมีการทบทวนและตรวจสอบระบบการจัดเก็บข้อมูลนวัตกรรมทุกปี เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตและลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์ มุ่งเน้นการสร้างระบบนิเวศข้อมูลที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าและประชาชนทั่วไปอย่างยั่งยืน