การเคารพสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติต่อแรงงาน
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
สิทธิมนุษยชนเป็นสิทธิพื้นฐานที่ทุกคนพึงได้รับอย่างเสมอภาคและเป็นธรรม แพลนบีจึงให้ความสำคัญสูงสุดต่อการเคารพสิทธิมนุษยชนของผู้มีส่วนได้เสียตลอดโซ่คุณค่า โดยได้ประกาศใช้นโยบายสิทธิมนุษยชนเพื่อเป็นบรรทัดฐานการดำเนินงานที่สอดคล้องกับข้อกำหนดกฎหมายและมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงการละเมิดสิทธิมนุษยชนในทุกรูปแบบ บริษัทยึดถือหลักปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (UDHR), หลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน (UNGP), และปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) โดยครอบคลุมไปถึงกลุ่มเป้าหมายที่เปราะบาง เช่น พนักงานชั่วคราว แรงงานต่างด้าว พนักงานของผู้รับเหมา และชุมชนโดยรอบ ทั้งนี้ บริษัทยึดมั่นในนโยบายการไม่เลือกปฏิบัติและการต่อต้านการล่วงละเมิดทุกรูปแบบ รวมถึงการประกาศเจตนารมณ์อย่างชัดเจนที่จะไม่สนับสนุนการใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ และการค้ามนุษย์ในทุกกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัทและคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทาน โดยบริษัทกำหนดให้คู่ค้าทางธุรกิจที่มีนัยสำคัญต้องลงนามรับทราบและปฏิบัติตามจรรยาบรรณคู่ค้า (Supplier Code of Conduct) ที่ครอบคลุมประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนอย่างเคร่งครัด
เป้าหมายและผลการดำเนินงาน
| เป้าหมายด้านความยั่งยืน | ผลการดำเนินงานปี 2568 | |
|---|---|---|
| ระยะยาว (ปี 2569-2573) | ระยะสั้น (ปี 2569) | |
| ไม่มีข้อร้องเรียนด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชน (Zero Human Rights Violations) | สื่อสารนโยบายสิทธิมนุษยชนให้พนักงานและคู่ค้าร้อยละ 100 | ไม่มีข้อร้องเรียนด้านการละเมิดแรงงานและการเลือกปฏิบัติ |
| ประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (HRDD) ครอบคลุมร้อยละ 100 ของกิจกรรมธุรกิจหลัก | ไม่มีข้อร้องเรียนด้านการละเมิดแรงงานและการเลือกปฏิบัติ | |
เป้าหมายและผลการดำเนินงาน
ความมุ่งมั่น ความท้าทาย และโอกาส
ความมุ่งมั่น
- แพลนบีเชื่อว่า “คน” คือหัวใจของการพัฒนาอย่างยั่งยืน เราจึงมุ่งมั่นสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ ส่งเสริมความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม เพื่อให้ทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและเติบโตไปพร้อมกับองค์กร
ความท้าทาย
- การรักษามาตรฐานสิทธิมนุษยชนท่ามกลางกฎหมายและข้อกำหนดที่ซับซ้อน
- การป้องกันความเสี่ยงจากการเลือกปฏิบัติและการละเมิดสิทธิในห่วงโซ่อุปทาน
- การดำเนินงานให้สอดคล้องกับ แนวโน้มและมาตรการด้านสิทธิมนุษยชนและธรรมาภิบาล ที่เข้มงวดขึ้นจากทั้งลูกค้า นักลงทุน และสังคม
โอกาส
- การสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้างที่จะช่วยหล่อเลี้ยงและส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
- การพัฒนาองค์กรสู่การเป็นสถานที่ทำงานที่มีคุณค่า (Employer of Choice) ซึ่งสามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถและสอดคล้องกับอัตลักษณ์องค์กร
- การเสริมสร้างความน่าเชื่อถือ ความโปร่งใส และความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อสร้างทุนทางสังคมที่เอื้อต่อการเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน
ประเด็นสิทธิมนุษยชนที่สำคัญ
เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดหรือสร้างผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนในทุกกิจกรรมการดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการตลอดห่วงโซ่คุณค่าด้วยแนวปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชนดังต่อไปนี้
| การเคารพสิทธิมนุษยชน | การปฏิบัติด้านแรงงาน |
|---|---|
| สิทธิพลเมืองและสิทธิทางการเมือง | การค้ามนุษย์และแรงงานบังคับ |
| สิทธิทางเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรม | แรงงานเด็ก สตรี ผู้สูงอายุ คนพิการ และแรงงานข้ามชาติ |
| สิทธิความเท่าเทียมระหว่างเพศ | การไม่เลือกปฏิบัติและการให้โอกาสอย่างเท่าเทียมกัน |
| สิทธิของชุมชน และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารและการสื่อสารอย่างปลอดภัย | การป้องกันการคุกคามทุกกรณี และการล่วงละเมิดทางเพศ |
| สิทธิมนุษยชนในการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน | สิทธิในการรวมตัว และเจรจาโดยสันติ รวมถึงสิทธิในการมีส่วนร่วมในสวัสดิการพนักงานผ่านคณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบการ |
| สิทธิในที่ดินและทรัพยากรธรรมชาติ | สิทธิในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ดี ปลอดภัยและถูกสุขอนามัย |
| สิทธิความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล | การแจ้งเบาะแส |
ในปี 2568 บริษัทได้จัดการฝึกอบรมผ่านรูปแบบออนไลน์เพื่อให้ความรู้พนักงานเกี่ยวกับข้อมูลด้านสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน รวมถึงความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจ เช่น การเลือกปฏิบัติจากการแบ่งแยกถิ่นกำเนิด เชื้อชาติ ศาสนา เพศ อายุ สีผิว ความพิการ ฐานะ ชาติตระกูล หรือระดับการศึกษา นอกจากนี้ พนักงานยังได้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายด้านอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น การไม่ล่วงละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือลิขสิทธิ์ และแนวทางการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอย่างถูกต้องเพื่อรักษาความลับของบริษัท
ในกรณีที่เกิดการละเมิดด้านสิทธิมนุษยชน หรือพบเบาะแสการกระทำผิด ผู้มีส่วนได้เสียสามารถแจ้งเหตุผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดดังนี้
- ทางไปรษณีย์: ส่งถึง คณะกรรมการตรวจสอบ เลขที่ 1700 อาคารแพลน บี ทาวเวอร์ ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ
- ทางอีเมล (E-mail): คณะกรรมการตรวจสอบ ที่ auditcommittee@planbmedia.co.th
- ทางอีเมล (E-mail): เลขานุการบริษัท ที่ companysecretary@planbmedia.co.th
- ทางโทรศัพท์: +66 (0) 2530-8053-6 ต่อ 131 หรือ 134
โดยในปี 2568 บริษัทไม่ได้รับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน และไม่มีเหตุการณ์เลือกปฏิบัติหรือการล่วงละเมิดเกิดขึ้น
แผนผังคณะกรรมการสิทธิมนุษยชน
การสร้างวัฒนธรรมองค์กรและการสื่อสาร
บริษัทได้ผนวกหลักสิทธิมนุษยชนเข้าเป็นส่วนหนึ่งของการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ และในปี 2568 บริษัทได้จัดการฝึกอบรมออนไลน์ร้อยละ 100 ให้กับพนักงาน เพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงด้านการเลือกปฏิบัติและการล่วงละเมิดในที่ทำงาน
สรุปผลการดำเนินงานในปี 2568
บริษัทประสบความสำเร็จในการดำเนินงานตามเป้าหมาย โดยมีรายละเอียดดังนี้
- ไม่พบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิมนุษยชนจากการแจ้งเบาะแสผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัท
- ไม่มีเหตุการณ์เลือกปฏิบัติ หรือการล่วงละเมิดเกิดขึ้นในองค์กร
- มีการประเมินคู่ค้ารายใหม่ร้อยละ 100 ในประเด็นด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน เพื่อคัดกรองความเสี่ยงตั้งแต่ต้นทาง
- ร้อยละ 100 ของคู่ค้าทางธุรกิจที่มีนัยสำคัญได้รับการสื่อสารเกี่ยวกับนโยบายสิทธิมนุษยชนและจรรยาบรรณคู่ค้า
พนักงานทุกคนเข้าถึงช่องทางร้องเรียนที่ปลอดภัยภายใต้นโยบายการคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส (Whistleblower Policy) และได้รับการคุ้มครองความลับอย่างสูงสุด
การบริหารความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในองค์กรและห่วงโซ่คุณค่า
บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการเคารพและส่งเสริมสิทธิมนุษยชนในทุกขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจ ทั้งในระดับภายในองค์กรและในห่วงโซ่คุณค่า โดยเฉพาะในกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูง เช่น พนักงานภาคสนาม กลุ่มผู้รับเหมาช่วง คู่ค้าแรงงาน และชุมชนโดยรอบ เพื่อให้การบริหารจัดการความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับแนวปฏิบัติสากล บริษัทจึงดำเนินการตามหลักการของ UN Guiding Principles on Business and Human Rights (UNGPs), GRI Standards และแผนปฏิบัติการระดับชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน (NAP BHR ประเทศไทย) โดยบริษัทได้ระบุประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญ พร้อมกำหนดแนวทางการจัดการที่จำแนกตามกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นระบบ ดังนี้
ความเสี่ยงภายในองค์กร (Own Operations) มุ่งเน้นการดูแลสิทธิและความปลอดภัยของพนักงานในมิติต่างๆ ประกอบด้วย
| ประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญ | กลุ่มผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง | แนวทางลดความเสี่ยง ด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญ |
|---|---|---|
|
พนักงาน |
|
|
พนักงาน |
|
|
พนักงาน |
|
ความเสี่ยงภายในโซ่คุณค่า (Value Operations) มุ่งเน้นการกำกับดูแลสิทธิและความปลอดภัยของผู้มีส่วนได้เสียตลอดห่วงโซ่อุปทานและชุมชน ประกอบด้วย
| ประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญ | กลุ่มผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง | แนวทางลดความเสี่ยง ด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญ |
|---|---|---|
|
ชุมชน |
|
|
คู่ค้า / ผู้รับเหมา |
|
|
พนักงาน / คู่ค้า / ผู้มีส่วนได้เสีย |
|
แนวทางส่งเสริมระบบการจัดการสิทธิมนุษยชนของบริษัท
บริษัทมุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เคารพสิทธิมนุษยชนผ่านการดำเนินงานที่เป็นรูปธรรม เพื่อเปลี่ยนจากแนวทางการตั้งรับเป็นการบริหารจัดการเชิงรุกตลอดห่วงโซ่คุณค่า โดยมีแนวทางที่สำคัญดังนี้
- การสร้างความตระหนักรู้และศักยภาพ (Capacity Building) จัดอบรมความรู้ด้านสิทธิมนุษยชนให้กับพนักงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผู้บริหารของคู่ค้า เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจมีความเข้าใจในหลักการสิทธิมนุษยชนและสามารถระบุความเสี่ยงในหน้างานได้อย่างถูกต้อง
- การพัฒนากลไกการร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพ (Grievance Mechanism) พัฒนาระบบร้องเรียนที่เป็นกลางและปลอดภัย สำหรับการแจ้งปัญหาด้านสิทธิมนุษยชน โดยไม่เปิดเผยชื่อ (Anonymous) พร้อมกำหนดกระบวนการคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแสและผู้ให้ความร่วมมือในการสอบสวน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในความโปร่งใสและยุติธรรมของระบบ
- กระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD) ดำเนินการ Human Rights Due Diligence (HRDD) เป็นระยะ โดยเน้นกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูง รวมถึงการติดตามผลการบรรเทาผลกระทบจากความเสี่ยงที่ได้ระบุไว้ในแผนบริหารจัดการ เพื่อให้เกิดกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- การกำกับดูแลและการรายงานผล (Governance & Reporting) รายงานผลการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนต่อคณะกรรมการบริหารเป็นประจำ เพื่อให้เกิดการบริหารจัดการในระดับนโยบาย และสามารถจัดสรรทรัพยากรในการจัดการประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนได้อย่างทันท่วงที รวมถึงการบูรณาการผลลัพธ์จากการประเมินความเสี่ยงไปกำหนดเป็นเป้าหมายการดำเนินงานประจำปีของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
แนวทางทั้งหมดนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการดำเนินธุรกิจอย่างเคารพสิทธิมนุษยชนทุกภาคส่วน สอดคล้องกับความคาดหวังของสังคม นักลงทุน และพันธมิตรทางธุรกิจ พร้อมสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน โดยในปี 2568 บริษัทไม่พบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน และคู่ค้าหลักร้อยละ 100 ได้รับการสื่อสารเรื่องนโยบายและแนวทางปฏิบัติของบริษัทอย่างครบถ้วน
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
พนักงาน
ลูกค้า
คู่ค้า
ชุมชน
ผู้ถือหุ้นและนักลงทุน
